Inició con un fallo en los servidores de Research in Motion en el Reino Unido y de ahí se extendió de África hasta el Medio Oriente el día de antier. Hoy, miles de teléfonos BlackBerry en Asia y América se han quedado sin servicio.
La empresa canadiense dijo ayer que los problemas fueron causados por el fallo de un "conmutador de red" en un de sus centros de servidores.
"Aunque el sistema está diseñado con un conmutador de respaldo, éste no funcionó como en las pruebas. El resultado es que se generó una gran cantidad de información atrasada. Estamos trabajando para recuperar lo acumulado y restaurar el servicio normal lo antes posible", dijo la compañía.
Aún no hay una fecha estimada de cuando el servicio sea restituido pero RIM aseguró que estaba haciendo todo lo posible por resolver el problema cuanto antes.
Este viene a ser un duro golpe para la compañía que una vez dominó el mercado de los smartphones. El apagón también ha afectado al sector gubernamental de varios países que utilizan su servicio de mensajería para comunicarse, mientras que el resto de los usuarios no han sido lentos en quejarse a través de las redes sociales.
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